Το Kriptomat κλείνει – Συνεχίστε τις επενδύσεις σας σε κρυπτονομίσματα με το Kraken

Ναι, και το συνιστούμε. Συνεργαστήκαμε με το Kraken για να προσφέρουμε στους πελάτες του Kriptomat μια αφιερωμένη διαδρομή μετάβασης. Το Kraken είναι μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες κρυπτονομισμάτων που ρυθμίζονται από το MiCAR παγκοσμίως και είναι συνεργάτης του Kriptomat από την ίδρυσή μας το 2018. Μπορείτε να μεταφέρετε τα κρυπτονομίσματά σας απευθείας στο Kraken και να διεκδικήσετε μια αποκλειστική προσφορά καλωσορίσματος για τους πελάτες μας. Κάντε κλικ εδώ για να ξεκινήσετε.

Το Kriptomat παύει τις δραστηριότητές του και θα σταματήσει τη ρυθμιζόμενη επιχειρηματική δραστηριότητα έως τις 30 Ιουνίου 2026. Ζητείται από τους πελάτες να μεταβούν στο Kraken ή να αναλάβουν τα κεφάλαιά τους πριν από αυτήν την ημερομηνία.

Το Kriptomat εργαζόταν για τη μετάβαση στο νέο πλαίσιο αδειοδότησης MiCA. Λόγω της συνεχιζόμενης αβεβαιότητας σχετικά με το χρονοδιάγραμμα αυτής της διαδικασίας στην Εσθονία – όπου δεν έχουν εκδοθεί άδειες MiCA μέχρι σήμερα – η εταιρεία κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η παύση λειτουργίας είναι η πιο υπεύθυνη πορεία δράσης. Δεν υπάρχει αφερεγγυότητα, απάτη ή παράνομη συμπεριφορά. Μπορείτε να διαβάσετε την πλήρη εξήγηση εδώ.

Ναι. Το Kriptomat παραμένει φερέγγυο και τα περιουσιακά στοιχεία των πελατών είναι ασφαλή και διαθέσιμα για ανάληψη. Τα κεφάλαιά σας διατηρούνται ξεχωριστά από τα εταιρικά κεφάλαια ανά πάσα στιγμή. Σας οφείλεται ακριβώς αυτό που δείχνει ο λογαριασμός σας.

Συνιστούμε μία από δύο ενέργειες: μεταβείτε τον λογαριασμό σας στο Kraken χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο σε αυτήν τη σελίδα ή αναλάβετε τα κεφάλαιά σας σε EUR ή κρυπτονομίσματα πριν από τις 30 Ιουνίου 2026. Πλήρεις οδηγίες και για τις δύο επιλογές είναι διαθέσιμες σε αυτήν τη σελίδα.

30 Ιουνίου 2026. Παρακαλούμε μην περιμένετε μέχρι τις τελευταίες ημέρες. Η έγκαιρη ενέργεια σάς δίνει χρόνο να επιλύσετε τυχόν ζητήματα που μπορεί να προκύψουν.

Ναι. Μπορείτε να αναλάβετε EUR στον επαληθευμένο τραπεζικό σας λογαριασμό ή να αναλάβετε κρυπτονομίσματα σε εξωτερικό πορτοφόλι ή άλλον πάροχο υπηρεσιών, υπό τις συνήθεις διαδικασίες της πλατφόρμας.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Kriptomat μέσω του επίσημου email υποστήριξης ή της ζωντανής συνομιλίας μας. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε νωρίς εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα.

Το Kriptomat δεσμεύεται να συνεχίσει να υποστηρίζει πελάτες με υπόλοιπα μετά την προθεσμία σε χειροκίνητη βάση, κατά περίπτωση, μέχρι να εκπληρωθούν όλες οι εκκρεμείς υποχρεώσεις προς πελάτες. Ωστόσο, δεν πρέπει να βασίζεστε σε αυτό. Η ανάληψη πριν από την προθεσμία είναι πάντα η καλύτερη επιλογή επειδή η διαδικασία μετά την προθεσμία μπορεί να υπόκειται σε καθυστερήσεις, χρεώσεις εξυπηρέτησης και λειτουργικούς περιορισμούς.

Ναι. Η υποστήριξη πελατών θα παραμείνει διαθέσιμη κατά τη διάρκεια της περιόδου παύσης λειτουργίας για να βοηθήσει με αναλήψεις και ερωτήσεις σχετικές με τον λογαριασμό.

Ναι. Μια μηνιαία χρέωση αδράνειας θα εφαρμοστεί σε λογαριασμούς που δεν έχουν ολοκληρώσει μια επιλέξιμη συναλλαγή. Αυτή η χρέωση θα αφαιρείται από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας κάθε μήνα. Ο απλούστερος τρόπος για να αποφύγετε τη χρέωση είναι να αναλάβετε τα κεφάλαιά σας. Πλήρεις λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στους ενημερωμένους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Υποχρεούμαστε από το νόμο να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά και συναλλακτικά δεδομένα μετά το κλείσιμο προκειμένου να ανταποκριθούμε στις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις. Αυτό περιλαμβάνει αρχεία επαλήθευσης ταυτότητας και ιστορικό συναλλαγών, τα οποία πρέπει να διατηρηθούν για τουλάχιστον 5 χρόνια μετά το τέλος της σχέσης του λογαριασμού σας, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και χρηματοοικονομικούς κανονισμούς.

Δεδομένα που δεν απαιτούνται για νομικούς ή κανονιστικούς σκοπούς – όπως προτιμήσεις μάρκετινγκ και δεδομένα συμπεριφοράς – θα διαγραφούν κατά το κλείσιμο.

Τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν με ασφάλεια και δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από την ικανοποίηση αυτών των νομικών υποχρεώσεων. Σημειώστε ότι το δικαίωμα διαγραφής περιορίζεται όταν ισχύει νομική υποχρέωση διατήρησης.

Μετά την ανακοίνωση, οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων στο πορτοφόλι σας Kriptomat θα απενεργοποιηθούν. Συνιστούμε έντονα να μην στείλετε κρυπτονομίσματα στη διεύθυνση του πορτοφολιού σας Kriptomat μετά από αυτήν την ημερομηνία.

Εάν στείλετε κατά λάθος κρυπτονομίσματα στη διεύθυνση του πορτοφολιού σας Kriptomat αφού έχουν απενεργοποιηθεί οι καταθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε και θα χειριστούμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ανάκτηση σε όλες τις περιστάσεις και ενδέχεται να χρεωθείτε με χρέωση χειροκίνητης υπηρεσίας ανάκτησης. Η επίλυση μπορεί να χρειαστεί χρόνο και υπόκειται σε τεχνικούς και λειτουργικούς περιορισμούς.

Για να αποφύγετε εντελώς αυτήν την κατάσταση, παρακαλούμε σταματήστε να χρησιμοποιείτε τις διευθύνσεις του πορτοφολιού σας Kriptomat για εισερχόμενες μεταφορές μόλις ξεκινήσει η Φάση 1 και ενημερώστε ανάλογα τυχόν αποθηκευμένες διευθύνσεις στα εξωτερικά σας πορτοφόλια ή άλλες πλατφόρμες.

Όλες οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα και θα αποστέλλονται μέσω επίσημων επικοινωνιών email του Kriptomat. Να είστε προσεκτικοί με μηνύματα από ανεπίσημες πηγές – δείτε την προειδοποίηση για απάτη παρακάτω.