Kriptomat se închide – Continuați să investiți în cripto cu Kraken

Da, și vă recomandăm să faceți acest lucru. Am încheiat un parteneriat cu Kraken pentru a oferi clienților Kriptomat o cale dedicată de tranziție. Kraken este una dintre principalele platforme cripto reglementate MiCAR din lume și a fost partener Kriptomat încă de la înființarea noastră în 2018. Puteți să vă transferați deținerile cripto direct la Kraken și să beneficiați de o ofertă exclusivă de bun venit pentru clienții noștri. Faceți clic aici pentru a începe.

Kriptomat își închide operațiunile și va înceta activitatea de afaceri reglementată până la 30 iunie 2026. Clienții sunt rugați să se mute la Kraken sau să își retragă fondurile înainte de acea dată.

Kriptomat a lucrat pentru a trece la noul cadru de licențiere MiCA. Din cauza incertitudinii continue în jurul momentului acestui proces în Estonia – unde nu au fost emise licențe MiCA până în prezent – compania a concluzionat că închiderea este cel mai responsabil curs de acțiune. Nu există insolvență, fraudă sau conduită greșită. Puteți citi explicația completă aici.

Da. Kriptomat rămâne solvabil, iar activele clienților sunt în siguranță și disponibile pentru retragere. Fondurile dumneavoastră sunt păstrate separat de fondurile companiei în orice moment. Vi se datorează exact ceea ce arată contul dumneavoastră.

Vă recomandăm una din două acțiuni: faceți tranziția contului la Kraken folosind linkul de pe această pagină sau retrageți fondurile în EUR sau cripto înainte de 30 iunie 2026. Instrucțiuni complete pentru ambele opțiuni sunt disponibile pe această pagină.

30 iunie 2026. Vă rugăm să nu așteptați până în ultimele zile. Acționarea timpurie vă oferă timp să rezolvați orice probleme care pot apărea.

Da. Puteți retrage EUR în contul dumneavoastră bancar verificat sau retrage cripto într-un portofel extern sau alt furnizor de servicii, în conformitate cu procesele obișnuite ale platformei.

Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să contactați asistența Kriptomat prin e-mailul nostru oficial de asistență sau chat live. Vă recomandăm să ne contactați devreme dacă întâmpinați probleme.

Kriptomat se angajează să continue să sprijine clienții cu solduri rămase după termen pe bază manuală, caz cu caz, până când toate obligațiile restante față de clienți au fost îndeplinite. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă bazați pe acest lucru. Retragerea înainte de termen este întotdeauna opțiunea mai bună, deoarece procesul post-termen poate fi supus întârzierilor, taxelor de servicii și limitărilor operaționale.

Da. Asistența pentru clienți va rămâne disponibilă în timpul perioadei de închidere pentru a ajuta cu retragerile și întrebările legate de cont.

Da. O taxă lunară de inactivitate va fi aplicată conturilor care nu au finalizat o tranzacție calificativă. Această taxă va fi dedusă din soldul contului dumneavoastră în fiecare lună. Cel mai simplu mod de a evita taxa este să vă retrageți fondurile. Detalii complete sunt disponibile în Termenii și condițiile noastre actualizate.

Suntem obligați prin lege să păstrăm anumite date personale și tranzacționale după închidere pentru a ne îndeplini obligațiile legale și de reglementare. Aceasta include înregistrări de verificare a identității și istoric de tranzacții, care trebuie păstrate pentru minimum 5 ani după încheierea relației contului dumneavoastră, în conformitate cu reglementările aplicabile anti-spălare de bani și financiare.

Datele care nu sunt necesare în scopuri legale sau de reglementare – cum ar fi preferințele de marketing și datele comportamentale – vor fi șterse la închidere.

Datele dumneavoastră vor fi stocate în siguranță și nu vor fi utilizate în niciun alt scop decât satisfacerea acestor obligații legale. Vă rugăm să rețineți că dreptul la ștergere este limitat atunci când se aplică o obligație legală de păstrare.

După anunț, depunerile cripto în portofelul dumneavoastră Kriptomat vor fi dezactivate. Vă recomandăm cu tărie să nu trimiteți nicio cripto la adresa portofelului dumneavoastră Kriptomat după această dată.

Dacă trimiteți accidental cripto la adresa portofelului dumneavoastră Kriptomat după ce depunerile au fost dezactivate, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență. Vom face tot posibilul să vă ajutăm și să gestionăm fiecare caz individual, dar nu putem garanta recuperarea în toate circumstanțele, iar s-ar putea să vi se perceapă o taxă de serviciu de recuperare manuală. Rezolvarea poate dura timp și este supusă limitărilor tehnice și operaționale.

Pentru a evita complet această situație, vă rugăm să încetați să folosiți adresele portofelului dumneavoastră Kriptomat pentru transferuri primite de îndată ce începe Faza 1 și să actualizați în consecință orice adrese salvate în portofelele dumneavoastră externe sau alte platforme.

Toate actualizările vor fi publicate pe această pagină și trimise prin comunicări oficiale prin e-mail Kriptomat. Fiți precauți cu orice mesaje din surse neoficiale – vedeți avertismentul privind frauda de mai jos.