A Kriptomat bezár – Folytassa a kripto befektetést a Krakennel

Igen, és ezt javasoljuk. Együttműködünk a Krakennel, hogy a Kriptomat ügyfelek számára dedikált átállási utat kínáljunk. A Kraken a világ egyik vezető MiCAR-szabályozott kripto platformja és a Kriptomat partnere 2018-as alapításunk óta. Közvetlenül átutalhatja kripto eszközeit a Krakenre és igénybe veheti az exkluzív üdvözlő ajánlatot ügyfeleink számára. Kattintson ide a kezdéshez.

A Kriptomat megszünteti működését és 2026. június 30-ig befejezi szabályozott üzleti tevékenységét. Az ügyfeleket arra kérjük, hogy álljanak át a Krakenre vagy vonják ki pénzeszközeiket ezen dátum előtt.

A Kriptomat dolgozott az új MiCA engedélyezési keretrendszerre való átálláson. Az Észtországban zajló folyamat időzítése körüli folyamatos bizonytalanság miatt – ahol még nem adtak ki MiCA engedélyeket – a vállalat arra a következtetésre jutott, hogy a megszüntetés a legfelelősebb lépés. Nincs fizetésképtelenség, nincs csalás és nincs visszaélés. A teljes magyarázatot itt olvashatja.

Igen. A Kriptomat továbbra is fizetőképes, és az ügyféleszközök biztonságban vannak és kivonhatók. Pénzeszközei mindenkor elkülönítve vannak a vállalati eszközöktől. Pontosan annyit kap, amennyit a fiókja mutat.

Két lépés egyikét javasoljuk: állítsa át fiókját a Krakenre az ezen az oldalon található link használatával, vagy vegye ki pénzeszközeit EUR-ban vagy kriptóban 2026. június 30. előtt. Mindkét lehetőséghez teljes útmutató elérhető ezen az oldalon.

2026. június 30. Kérjük, ne várjon az utolsó napokig. A korai cselekvés időt ad bármilyen felmerülő probléma megoldására.

Igen. Kiveheti az EUR-t ellenőrzött bankszámlájára vagy kiveheti a kriptót külső tárcába vagy másik szolgáltatóhoz, a szokásos platform folyamatoknak megfelelően.

Ha segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba a Kriptomat ügyfélszolgálattal hivatalos támogatási e-mailünkön vagy élő csevegésünkön keresztül. Javasoljuk, hogy korán vegye fel a kapcsolatot, ha bármilyen problémát tapasztal.

A Kriptomat elkötelezett amellett, hogy továbbra is támogassa a fennmaradó egyenleggel rendelkező ügyfeleket a határidő után manuális, eseti alapon, amíg minden fennálló ügyfélkötelezettség teljesítésre nem kerül. Azonban nem szabad erre támaszkodnia. A határidő előtti kivétel mindig a jobb lehetőség, mert a határidő utáni folyamat késedelmeknek, szolgáltatási díjaknak és működési korlátozásoknak lehet alávetve.

Igen. Az ügyfélszolgálat elérhető marad a megszüntetési időszak alatt, hogy segítsen a kivételekben és fiókkal kapcsolatos kérdésekben.

Igen. Havi inaktivitási díjat számítunk fel azokra a fiókokra, amelyek nem végeztek minősítő tranzakciót. Ezt a díjat minden hónapban levonjuk fiókegyenlegéből. A legegyszerűbb módja a díj elkerülésének, ha kiveszi pénzeszközeit. Teljes részletek elérhetők frissített Általános Szerződési Feltételeinkben.

Törvény által kötelezettek vagyunk bizonyos személyes és tranzakciós adatok megőrzésére lezárás után, hogy megfeleljenek jogi és szabályozási kötelezettségeinknek. Ez magában foglalja a személyazonosság-ellenőrzési nyilvántartásokat és tranzakciós előzményeket, amelyeket minimum 5 évig meg kell őrizni fiókkapcsolata befejezése után, az alkalmazandó pénzmosás elleni és pénzügyi szabályozásoknak megfelelően.

Azok az adatok, amelyek nem szükségesek jogi vagy szabályozási célokra – mint például marketing preferenciák és viselkedési adatok – törlésre kerülnek lezáráskor.

Adatait biztonságosan tároljuk, és nem használjuk fel más célra, mint ezen jogi kötelezettségek teljesítésére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a törléshez való jog korlátozott, ahol jogi megőrzési kötelezettség vonatkozik.

A bejelentés után a kripto befizetések Kriptomat tárcájába le lesznek tiltva. Erősen javasoljuk, hogy ne küldjön kriptót Kriptomat tárca címére ezen dátum után.

Ha véletlenül kriptót küld Kriptomat tárca címére, miután a befizetések le lettek tiltva, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. Mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek és minden esetet egyedileg kezelünk, de nem tudjuk garantálni a visszaszerzést minden körülmény között, és manuális visszaszerzési szolgáltatási díjat számíthatunk fel. A megoldás időt vehet igénybe és technikai és működési korlátozások alá eshet.

Ennek a helyzetnek a teljes elkerülése érdekében kérjük, hagyja abba Kriptomat tárca címeinek használatát bejövő átutalásokhoz, amint az 1. fázis kezdődik, és ennek megfelelően frissítse a mentett címeket külső tárcáiban vagy más platformokon.

Minden frissítés ezen az oldalon kerül közzétételre és hivatalos Kriptomat e-mail kommunikációkon keresztül kerül elküldésre. Legyen óvatos a nem hivatalos forrásokból származó üzenetekkel – lásd az alábbi csalási figyelmeztetést.