Svarīgs paziņojums

Kriptomat tiek slēgts – turpiniet ieguldīt kriptovalūtās ar Kraken

Pēc vairāk nekā astoņiem gadiem, kuros veidojām Kriptomat, esam pieņēmuši grūtu lēmumu pakāpeniski izbeigt mūsu darbību un slēgt uzņēmumu līdz 2026. gada 30. jūnijam. Kriptomat joprojām ir maksātspējīgs, un visi klientu aktīvi ir droši un pieejami izņemšanai. Lūdzam visus klientus izņemt savus līdzekļus līdz jūnija beigām.

Šis lēmums ir saistīts ar turpinošo nenoteiktību attiecībā uz pāreju uz jauno MiCA licencēšanas sistēmu Eiropas Savienībā. Lai gan esam lepni par standartiem, saskaņā ar kuriem esam strādājuši, un joprojām esam pārliecināti par mūsu biznesa praksi, procesiem un sistēmām, esam secinājuši, ka sakārtota darbības izbeigšana ir visatbildīgākais ceļš uz priekšu.

Esam strādājuši, lai padarītu šo pāreju jums pēc iespējas vienkāršāku. Šo centību ietvaros esam sadarbojušies ar Kraken — vienu no pasaulē uzticamākajām un nostabilākajām kripto platformām — lai sniegtu mūsu klientiem nevainojamu ceļu uz priekšu. Kraken ir MiCAR regulēts, ir bijis Kriptomat partneris kopš mūsu dibināšanas un piedāvā piekļuvi plašākam aktīvu un ieguldījumu iespēju klāstam. Iesakām pāriet uz Kraken kā jūsu pirmo izvēli.

Ja vēlaties izņemt savus līdzekļus tieši, varat to darīt arī. Pilnīgi norādījumi ir pieejami šajā lapā.

Lasīt pilnu paziņojumu ›
  • Kriptomat izbeidz regulēto darbību līdz 2026. gada 30. jūnijam
  • Iesakām pāriet uz Kraken — tas aizņem dažas minūtes, un jūsu kriptovalūta tiek pārskaitīta tieši
  • Ja vēlaties izņemt līdzekļus, visas EUR un kriptovalūtu izņemšanas iespējas ir pieejamas zemāk
i

Lai atbloķētu ekskluzīvo pārskaitījuma bonusu, reģistrējieties Kraken, izmantojot to pašu e-pasta adresi kā jūsu Kriptomat konts.

PĀREJA UZ KRAKEN — MŪSU IETEIKTĀ IESPĒJA

Esam sadarbojušies ar Kraken, lai sniegtu Kriptomat klientiem uzticamu vietu, kur turpināt savu kriptovalūtu ieguldījumu ceļojumu. Šis nav vispārīgs ieteikums — Kraken ir bijis Kriptomat partneris kopš mūsu dibināšanas, un pēc astoņiem gadiem šajā nozarē mēs zinām, kam uzticēt savus klientus.

Par Kraken

Dibināts 2011. gadā, Kraken ir viena no nostabilākajām un regulētākajām kripto platformām pasaulē. 15 darbības gados Kraken nekad nav zaudējis lietotāju līdzekļus drošības pārkāpuma rezultātā — ārkārtīgi iespaidīgs sasniegums nozarē, ko raksturo augsta līmeņa neveiksmes un sabrukumi.

Eiropā Kraken ir MiCAR licence, kas aptver visu EEZ, MiFID II pase regulētiem atvasinātajiem instrumentiem un Elektroniskās naudas iestādes licence fiat operācijām. Tas darbojas aktīvas regulatīvas uzraudzības ietvaros vairāk nekā 25 jurisdikcijās — padarot to par vienu no visplašāk regulētajām kripto biržām Eiropā.

Produktu ziņā Kraken piedāvā vairāk nekā 600 digitālos aktīvus, vairāk nekā 60 tokenizētas akcijas, izmantojot xStocks, vairāk nekā 150 regulētus pastāvīgos nākotnes līgumus, vietējo staking, fiat iemaksas un izņemšanas iespējas vairāk nekā 25 valūtās un pilnu API piekļuvi pieredzējušiem lietotājiem.

Īsumā — vairāk aktīvu, dziļāka likviditāte, stingrāka regulācija un ilgāka darbības vēsture nekā jebkura salīdzināma platforma, kas šodien pieejama Eiropas privātajiem klientiem.

Pārejot uz Kraken, jūs iegūstat:

  • Vienkāršu, ātru konta izveidi ar īpašu piedāvājumu Kriptomat klientiem
  • Iespēju pārskaitīt savus kriptovalūtu turējumus tieši — nav nepieciešams pārdot un atkārtoti iegādāties
  • Piekļuvi plašākam aktīvu un ieguldījumu iespēju klāstam nekā piedāvāja Kriptomat, tostarp tokenizētām akcijām un regulētiem nākotnes līgumiem
  • Ekskluzīvu sveiciena stimulu kā Kriptomat klientam — pieejams atbilstošiem kontiem
  • Pilnu MiCAR regulatīvo aizsardzību kā ES regulētā platformā

Kā tas darbojas:

  • Piesakieties savā Kriptomat kontā un sekojiet norādījumiem
  • Pabeidziet Kraken reģistrāciju
  • Pārskaitiet savu kriptovalūtu tieši no Kriptomat uz savu jauno Kraken maku
  • Jūsu EUR atlikumu var izņemt no Kriptomat uz savu bankas kontu un atsevišķi iemaksāt Kraken
Pārskaitīt uz Kraken
i

Lai atbloķētu ekskluzīvo pārskaitījuma bonusu, reģistrējieties Kraken, izmantojot to pašu e-pasta adresi kā jūsu Kriptomat konts.

Šis ir vienkāršākais ceļš uz priekšu, ja vēlaties turpināt ieguldīt. Iesakām pabeigt pāreju krietni pirms 2026. gada 30. jūnija.

Alternatīva iespēja

VAI IZŅEMIET TIEŠI NO KRIPTOMAT

Ja nevēlaties pāriet, varat izņemt savus līdzekļus tieši no Kriptomat jebkurā laikā pirms 2026. gada 30. jūnija.

Varat izņemt vienā no trim veidiem:

  • EUR izņemšana uz jūsu bankas kontu
  • EUR izņemšana uz jūsu kredītkarti vai debetkarti
  • Kriptovalūtas izņemšana uz ārēju maku vai citu pakalpojumu sniedzēju
Laika grafiks

Kas notiks tālāk

1. fāze: Rīkojieties tagad — līdz 2026. gada 25. maijam

Ja jūsu kontā ir atlikums, tagad ir laiks rīkoties. Negaidiet līdz pēdējām dienām pirms termiņa:

Lūk, ko darīt:

  • Piesakieties savā Kriptomat kontā un pārskatiet savus atlikumus
  • Izvēlieties savu ceļu: pāriet uz Kraken vai izņemiet tieši
  • Pabeidziet visus pēdējos darījumus, ko vēlaties veikt
  • Pārvietojiet līdzekļus no Inteliģentā portfeļa, KriptoEarn vai sava seifa uz galveno maku
  • Ja pāriet uz Kraken: piesakieties savā kontā un sekojiet Kraken pārejas norādījumiem
  • Ja izņemat no Kriptomat, sekojiet EUR vai kriptovalūtas izņemšanas norādījumiem zemāk
  • Eksportējiet savu darījumu vēsturi personiskajai uzskaitei un turpmākajai nodokļu deklarēšanai
  • Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja nepieciešama palīdzība
  • Visas Inteliģentā portfeļa pozīcijas tiks izbeigtas, un aktīvi tiks automātiski pārvietoti uz jūsu galveno maku

Piezīme: atkārtotie pirkumi, ieguldījumu plāni, pirkšanas par noteiktu cenu pasūtījumi un kriptovalūtu iemaksas tiks atspējotas šajā fāzē.

Nav nepieciešams pieprasīt konta dzēšanu. Visi konti ar nulli atlikumu tiks slēgti automātiski, un jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu.


2. fāze: Pārbaudiet savu progresu — 2026. gada 26. maijs līdz 29. jūnijam

Līdz šim brīdim ir pagājusi aptuveni puse no darbības izbeigšanas perioda.

Ja jau esat pārgājis uz Kraken vai izņēmis savus līdzekļus, turpmāka rīcība nav nepieciešama. Ja neesat, šis ir jūsu atgādinājums rīkoties tagad. Gaidīšana līdz pēdējām dienām palielina kavējumu risku un iespējamās manuālās apstrādes maksas.

Šajā fāzē jūsu kontā stāsies spēkā šādas izmaiņas:

  • Visas KriptoEarn pozīcijas tiks izbeigtas, un aktīvi tiks atgriezti jūsu galvenajā makā
  • Visi pirkšanas un pārdošanas par noteiktu cenu pasūtījumi tiks atspējoti
  • Visi atkārtotie ieguldījumu plāni tiks atspējoti

Kad jūsu aktīvi ir galvenajā makā, varat pāriet uz Kraken vai izņemt EUR vai kriptovalūtā.

Tuvāk termiņam mudinām visus klientus:

  • Rūpīgi pārskatīt izņemšanas detaļas pirms apstiprināšanas
  • Izmantot tikai oficiālos Kriptomat kanālus atbalstam un norādījumiem

3. fāze: Galīgais termiņa paziņojums

Tuvojas 2026. gada 30. jūnija termiņš. Ja jūsu kontā joprojām ir līdzekļi, izņemiet tos tagad.

Pēc 2026. gada 30. jūnija Kriptomat vairs nepiedāvās regulētos pakalpojumus. Jūs joprojām varēsiet piekļūt savam kontam līdz 2026. gada 1. septembrim, bet nevarēsiet uzsākt nekādus darījumus.

Pēc 1. septembra konts vairs nebūs pieejams, izmantojot Kriptomat tīmekļa un mobilās lietotnes.

Visi konti ar atlikušiem atlikumiem tiks apstrādāti individuāli, katru gadījumu atsevišķi, saskaņā ar piemērojamām juridiskajām un regulatīvajām prasībām, ko pārvalda darbības izbeigšanas vadītājs un atbalsta komanda. Mēs turpināsim atbalstīt klientus šādā situācijā, bet atbalsts pēc termiņa būs pakļauts darbības ierobežojumiem un var radīt pakalpojumu maksas. Stingri iesakām visiem izņemt līdzekļus pirms termiņa, lai izvairītos no atkarības no procesiem pēc termiņa.

Izmaksas

Kā izņemt savus līdzekļus

Varat izņemt savu atlikumu vienā no trim veidiem:

  • EUR izņemšana uz jūsu bankas kontu
  • EUR izņemšana uz jūsu kredītkarti/debetkarti
  • Kriptovalūtas izņemšana uz ārēju maku vai citu pakalpojumu sniedzēju

Lūdzu, rūpīgi sekojiet oficiālajiem norādījumiem pirms izņemšanas apstiprināšanas.

EUR izņemšanas labākā prakse EUR

Pirms EUR izņemšanas lūdzu pārliecinieties, ka

  • Jūsu bankas konta dati ir pareizi un aktuāli
  • Jūsu bankas konta verifikācija ir pabeigta
  • Jūs vēlreiz pārbaudāt visas maksājuma detaļas pirms iesniegšanas

Drošības padomi

  • Ievadiet izņemšanas detaļas tikai, būdami pieteikušies oficiālajā Kriptomat vietnē
  • Nekad nedalieties ar savu paroli, 2FA kodiem vai verifikācijas kodiem ar nevienu
  • Ja saņemat negaidītus ziņojumus, kas lūdz steidzami pārvietot līdzekļus, nerīkojieties, pirms neesat tos pārbaudījis, izmantojot oficiālos atbalsta kanālus
Lasīt EUR izņemšanas rokasgrāmatu
Kriptovalūtas izņemšanas labākā prakse Kripto

Pirms kriptovalūtas izņemšanas lūdzu pārliecinieties, ka

  • Sūtāt aktīvu uz pareizo maka adresi
  • Saņēmēja maks atbalsta konkrēto aktīvu un tīklu
  • Rūpīgi pārskatāt maka adresi pirms apstiprināšanas
  • Saprotat, ka kriptovalūtu darījumus nevar atcelt, ja tie nosūtīti nepareizi

Drošības padomi

  • Vienmēr nokopējiet un pārbaudiet pilnu galamērķa adresi
  • Apstipriniet pareizo blokķēdes tīklu pirms sūtīšanas
  • Apsveriet iespēju vispirms nosūtīt nelielu testa darījumu, ja nepieciešams
  • Nekad nepaļaujieties uz maka adresēm, kas nosūtītas, izmantojot neoficiālus kanālus
Lasīt kriptovalūtas izņemšanas rokasgrāmatu
BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varu pārvietot savu kontu uz citu platformu?

Jā, un mēs to iesakām. Esam sadarbojušies ar Kraken, lai piedāvātu Kriptomat klientiem īpašu pārejas ceļu. Kraken ir viena no pasaules vadošajām MiCAR regulētajām kripto platformām un ir bijusi Kriptomat partnere kopš mūsu dibināšanas 2018. gadā. Varat pārskaitīt savus kriptovalūtu turējumus tieši uz Kraken un pieprasīt ekskluzīvu sveiciena piedāvājumu mūsu klientiem. Noklikšķiniet šeit, lai sāktu.

Kas notiek ar Kriptomat?

Kriptomat izbeidz savu darbību un pārtrauks regulēto biznesa aktivitāti līdz 2026. gada 30. jūnijam. Klientiem tiek lūgts pāriet uz Kraken vai izņemt savus līdzekļus pirms šī datuma.

Kāpēc Kriptomat izbeidz darbību?

Kriptomat ir strādājis, lai pārietu uz jauno MiCA licencēšanas sistēmu. Sakarā ar turpinošo nenoteiktību attiecībā uz šī procesa laiku Igaunijā — kur līdz šim nav izsniegta neviena MiCA licence — uzņēmums ir secinājis, ka darbības izbeigšana ir visatbildīgākā rīcība. Nav maksātnespējas, nav krāpšanas un nav pārkāpumu. Pilnu skaidrojumu varat izlasīt šeit.

Vai mani līdzekļi ir droši?

Jā. Kriptomat joprojām ir maksātspējīgs, un klientu aktīvi ir droši un pieejami izņemšanai. Jūsu līdzekļi vienmēr tiek glabāti atsevišķi no uzņēmuma līdzekļiem. Jums pienākas tieši tas, ko rāda jūsu konts.

Ko man tagad jādara?

Iesakām vienu no divām darbībām: pārskaitiet savu kontu uz Kraken, izmantojot saiti šajā lapā, vai izņemiet savus līdzekļus EUR vai kriptovalūtā pirms 2026. gada 30. jūnija. Pilnīgi norādījumi abām iespējām ir pieejami šajā lapā.

Kad ir termiņš līdzekļu izņemšanai?

2026. gada 30. jūnijs. Lūdzu, negaidiet līdz pēdējām dienām. Agrīna rīcība dod jums laiku atrisināt jebkādas problēmas, kas var rasties.

Vai varu izņemt gan EUR, gan kriptovalūtu?

Jā. Varat izņemt EUR uz savu verificēto bankas kontu vai izņemt kriptovalūtu uz ārēju maku vai citu pakalpojumu sniedzēju, ievērojot parastus platformas procesus.

Ko darīt, ja nepieciešama palīdzība?

Ja nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Kriptomat atbalstu, izmantojot mūsu oficiālo atbalsta e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanu. Iesakām sazināties agri, ja rodas kādas problēmas.

Kas notiks, ja neizņemšu savus līdzekļus līdz 2026. gada 30. jūnijam?

Kriptomat ir apņēmies turpināt atbalstīt klientus ar atlikušiem atlikumiem pēc termiņa manuāli, katru gadījumu atsevišķi, līdz visas neizpildītās klientu saistības būs izpildītas. Tomēr jums nevajadzētu uz to paļauties. Izņemšana pirms termiņa vienmēr ir labāka izvēle, jo process pēc termiņa var būt pakļauts kavējumiem, pakalpojumu maksām un darbības ierobežojumiem.

Vai klientu atbalsts būs pieejams darbības izbeigšanas laikā?

Jā. Klientu atbalsts būs pieejams darbības izbeigšanas periodā, lai palīdzētu ar izņemšanu un ar kontu saistītiem jautājumiem.

Vai būs neaktivitātes maksa?

Jā. Ikmēneša neaktivitātes maksa tiks piemērota kontiem, kas nav veikuši atbilstošu darījumu. Šī maksa tiks ieturēta no jūsu konta atlikuma katru mēnesi. Vienkāršākais veids, kā izvairīties no maksas, ir izņemt savus līdzekļus. Pilnīga informācija ir pieejama mūsu atjauninātajos Noteikumos.

Kas notiek ar maniem personiskajiem datiem?

Saskaņā ar likumu mums ir jāsaglabā noteikti personiskie un darījumu dati pēc slēgšanas, lai izpildītu mūsu juridiskās un regulatīvās saistības. Tas ietver identitātes verifikācijas ierakstus un darījumu vēsturi, kas jāsaglabā vismaz 5 gadus pēc jūsu konta attiecību beigām saskaņā ar piemērojamiem nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un finanšu noteikumiem.

Dati, kas nav nepieciešami juridiskiem vai regulatīviem mērķiem — piemēram, mārketinga preferences un uzvedības dati — tiks dzēsti slēgšanas brīdī.

Jūsu dati tiks glabāti droši un netiks izmantoti nevienam citam mērķim, izņemot šo juridisko saistību izpildi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiesības uz dzēšanu ir ierobežotas, ja ir spēkā juridiska saglabāšanas saistība.

Kas notiks, ja nosūtīšu kriptovalūtu uz savu Kriptomat maku pēc tam, kad iemaksas būs atspējotas?

Pēc paziņojuma kriptovalūtu iemaksas jūsu Kriptomat makā tiks atspējotas. Stingri iesakām nesūtīt nekādu kriptovalūtu uz savu Kriptomat maka adresi pēc šī datuma.

Ja nejauši nosūtāt kriptovalūtu uz savu Kriptomat maka adresi pēc tam, kad iemaksas ir atspējotas, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu un apstrādātu katru gadījumu atsevišķi, bet nevaram garantēt atgūšanu visos apstākļos, un jums var tikt iekasēta manuālās atgūšanas pakalpojuma maksa. Risinājums var aizņemt laiku un ir pakļauts tehniskiem un darbības ierobežojumiem.

Lai pilnībā izvairītos no šīs situācijas, lūdzu, pārtrauciet izmantot savas Kriptomat maka adreses ienākošajiem pārskaitījumiem, tiklīdz sākas 1. fāze, un attiecīgi atjauniniet visas saglabātās adreses savos ārējos makos vai citās platformās.

Kur varu atrast oficiālus atjauninājumus?

Visi atjauninājumi tiks publicēti šajā lapā un nosūtīti, izmantojot oficiālos Kriptomat e-pasta paziņojumus. Esiet piesardzīgi ar jebkādiem ziņojumiem no neoficiāliem avotiem — skatiet krāpšanas brīdinājumu zemāk.

Brīdinājums par krāpšanu

Esiet modri pret krāpšanu un personificēšanas mēģinājumiem

Darbības izmaiņu periodi var izraisīt palielinātu krāpšanas aktivitāti. Krāpnieki var izlikties par Kriptomat vai mūsu atbalsta komandu, lai jūs pieviltu atklāt personisko informāciju vai nosūtīt līdzekļus uz krāpnieciskām adresēm.

Lūdzu, atcerieties:

  • Kriptomat nekad nelūgs jums nosūtīt līdzekļus uz jaunu maku "drošai glabāšanai"
  • Kriptomat nekad nelūgs jūsu paroli, 2FA kodu vai pilnus drošības akreditācijas datus
  • Izmantojiet tikai saites, kas publicētas mūsu oficiālajā vietnē vai nosūtītas, izmantojot pārbaudītus oficiālos paziņojumus — vietnes atbalsta tērzēšanu un e-pastu
  • Kriptomat neizmanto Telegram, WhatsApp, Viber, X, Facebook vai Instagram, lai sniegtu atbalstu
  • Ja neesat pārliecināts, vai ziņojums ir īsts, sazinieties ar atbalstu tieši, pirms veiciet jebkādu darbību

Ja aizdomas par krāpšanu vai saņemat aizdomīgu paziņojumu, nekavējoties sazinieties ar mums, izmantojot mūsu oficiālos atbalsta kanālus.

Sazinieties ar atbalstu

Nepieciešama palīdzība?

Ja nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums tikai pa oficiālajiem kanāliem.