Kriptomat schließt – Setzen Sie Ihre Krypto-Investitionen mit Kraken fort

Ja, und wir empfehlen es. Wir haben mit Kraken zusammengearbeitet, um Kriptomat-Kunden einen speziellen Übergangspfad anzubieten. Kraken ist eine der weltweit führenden MiCAR-regulierten Krypto-Plattformen und seit unserer Gründung im Jahr 2018 Kriptomat-Partner. Sie können Ihre Krypto-Bestände direkt zu Kraken übertragen und ein exklusives Willkommensangebot für unsere Kunden in Anspruch nehmen. Klicken Sie hier, um zu beginnen.

Kriptomat wickelt seine Geschäftstätigkeit ab und wird die regulierte Geschäftstätigkeit bis zum 30. Juni 2026 einstellen. Kunden werden gebeten, zu Kraken zu wechseln oder ihre Gelder vor diesem Datum abzuheben.

Kriptomat hat daran gearbeitet, auf den neuen MiCA-Lizenzierungsrahmen umzustellen. Aufgrund der anhaltenden Unsicherheit über den Zeitplan dieses Prozesses in Estland – wo bisher keine MiCA-Lizenzen erteilt wurden – ist das Unternehmen zu dem Schluss gekommen, dass die Abwicklung die verantwortungsvollste Vorgehensweise ist. Es gibt keine Insolvenz, keinen Betrug und kein Fehlverhalten. Sie können die vollständige Erklärung hier lesen.

Ja. Kriptomat bleibt zahlungsfähig, und Kundenvermögen sind sicher und zur Auszahlung verfügbar. Ihre Gelder werden jederzeit getrennt von Unternehmensgeldern aufbewahrt. Ihnen steht genau das zu, was Ihr Konto anzeigt.

Wir empfehlen eine von zwei Maßnahmen: Übertragen Sie Ihr Konto zu Kraken über den Link auf dieser Seite oder heben Sie Ihre Gelder in EUR oder Krypto vor dem 30. Juni 2026 ab. Vollständige Anweisungen für beide Optionen sind auf dieser Seite verfügbar.

30. Juni 2026. Bitte warten Sie nicht bis zu den letzten Tagen. Frühzeitiges Handeln gibt Ihnen Zeit, eventuell auftretende Probleme zu lösen.

Ja. Sie können EUR auf Ihr verifiziertes Bankkonto auszahlen oder Krypto auf eine externe Wallet oder einen anderen Dienstleister auszahlen, vorbehaltlich der üblichen Plattformprozesse.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kriptomat-Support über unsere offizielle Support-E-Mail oder den Live-Chat. Wir empfehlen, sich frühzeitig zu melden, wenn Sie auf Probleme stoßen.

Kriptomat verpflichtet sich, Kunden mit verbleibenden Guthaben nach der Frist weiterhin manuell und fallweise zu unterstützen, bis alle ausstehenden Kundenverpflichtungen erfüllt wurden. Sie sollten sich jedoch nicht darauf verlassen. Die Auszahlung vor der Frist ist immer die bessere Option, da der Prozess nach der Frist Verzögerungen, Servicegebühren und betrieblichen Einschränkungen unterliegen kann.

Ja. Der Kundensupport bleibt während der Abwicklungsperiode verfügbar, um bei Auszahlungen und kontobezogenen Fragen zu helfen.

Ja. Eine monatliche Inaktivitätsgebühr wird auf Konten angewendet, die keine qualifizierende Transaktion durchgeführt haben. Diese Gebühr wird jeden Monat von Ihrem Kontostand abgezogen. Der einfachste Weg, die Gebühr zu vermeiden, besteht darin, Ihre Gelder abzuheben. Vollständige Details finden Sie in unseren aktualisierten Geschäftsbedingungen.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte persönliche und transaktionsbezogene Daten nach der Schließung aufzubewahren, um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen. Dies umfasst Identitätsverifizierungsunterlagen und Transaktionshistorie, die mindestens 5 Jahre nach dem Ende Ihrer Kontobeziehung aufbewahrt werden müssen, in Übereinstimmung mit den geltenden Geldwäsche- und Finanzvorschriften.

Daten, die nicht für rechtliche oder regulatorische Zwecke erforderlich sind – wie Marketingpräferenzen und Verhaltensdaten –, werden bei der Schließung gelöscht.

Ihre Daten werden sicher gespeichert und nicht für andere Zwecke als die Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtungen verwendet. Bitte beachten Sie, dass das Recht auf Löschung eingeschränkt ist, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Nach der Ankündigung werden Krypto-Einzahlungen auf Ihre Kriptomat-Wallet deaktiviert. Wir empfehlen dringend, nach diesem Datum keine Kryptowährungen mehr an Ihre Kriptomat-Wallet-Adresse zu senden.

Wenn Sie versehentlich Krypto an Ihre Kriptomat-Wallet-Adresse senden, nachdem Einzahlungen deaktiviert wurden, kontaktieren Sie bitte sofort unser Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen und jeden Fall individuell zu behandeln, aber wir können die Wiederherstellung nicht in allen Fällen garantieren, und Ihnen könnte eine manuelle Wiederherstellungsservicegebühr berechnet werden. Die Lösung kann Zeit in Anspruch nehmen und unterliegt technischen und betrieblichen Einschränkungen.

Um diese Situation vollständig zu vermeiden, verwenden Sie bitte Ihre Kriptomat-Wallet-Adressen nicht mehr für eingehende Überweisungen, sobald Phase 1 beginnt, und aktualisieren Sie alle gespeicherten Adressen in Ihren externen Wallets oder anderen Plattformen entsprechend.

Alle Updates werden auf dieser Seite veröffentlicht und über offizielle Kriptomat-E-Mail-Kommunikation gesendet. Seien Sie vorsichtig bei Nachrichten aus inoffiziellen Quellen – siehe Betrugswarnung unten.