Kriptomat stellt den Betrieb bis zum 30. Juni 2026 ein – und wie es für unsere Kunden weitergeht

Nach mehr als acht Jahren des Aufbaus von Kriptomat haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, unseren Betrieb einzustellen und bis zum 30. Juni 2026 keine Krypto-Dienstleistungen mehr anzubieten. Alle Kundenvermögen sind sicher und können abgehoben werden. Und weil wir immer der Überzeugung waren, dass unsere Verantwortung gegenüber unseren Kunden nicht endet, wenn das Geschäft endet, haben wir mit Kraken zusammengearbeitet, um allen, die ihre Krypto-Investitionsreise fortsetzen möchten, eine Plattform zu bieten, mit der wir seit unserer Gründung zusammenarbeiten und der wir vollständig vertrauen, sich um unsere Kunden zu kümmern.

Diese Entscheidung haben wir nicht leichtfertig getroffen. Seit unserer Gründung war es unser Ziel, Krypto-Investitionen für Kunden in ganz Europa einfach, zugänglich und vertrauenswürdig zu machen. Wir sind stolz auf das, was wir aufgebaut haben, auf die Community, der wir gedient haben, und auf das Team, das dies möglich gemacht hat.

Da sich der europäische Regulierungsrahmen für Krypto-Asset-Dienstleister weiterentwickelt, müssen Unternehmen wie Kriptomat zu einem neuen Lizenzierungssystem unter MiCA übergehen. Wir haben jahrelang auf diesen Übergang hingearbeitet und erhebliche Zeit und Ressourcen investiert. Letztendlich haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, unseren Antrag auf eine MiCA-Zulassung zurückzuziehen, da wir zu dem Schluss gekommen sind, dass der Zeitplan und die unklaren Anforderungen des Prozesses nicht mit einem nachhaltigen und transparenten Weg für das Unternehmen vereinbar waren.

Angesichts der Unsicherheit hinsichtlich des Zeitplans des Lizenzierungsverfahrens und der praktischen Realitäten eines verantwortungsvollen Weiterbetriebs unter diesen Bedingungen sind wir jedoch zu dem Schluss gekommen, dass die Einstellung des Geschäftsbetriebs der einzig gangbare Weg ist. Wir sind stolz auf die Standards, nach denen wir gearbeitet haben, und wir gehen mit einer makellosen Compliance-Bilanz und unserer Integrität. Das Lizenzierungsverfahren hat unser Wachstum und unseren Betrieb so stark eingeschränkt, dass dieser Schritt notwendig ist.

Kriptomat bleibt zahlungsfähig, und alle Kundenvermögen sind sicher und können abgehoben werden. Unsere unmittelbare Priorität besteht darin, einen geordneten Abwicklungsprozess sicherzustellen, der die Kunden schützt, alle rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen erfüllt und klare nächste Schritte für alle Betroffenen bietet.

Ein vertrauenswürdiger Weg nach vorne – Kraken

Die Schließung von Kriptomat bedeutet nicht das Ende Ihrer Krypto-Investitionsreise. Wir haben mit Kraken zusammengearbeitet – einer der weltweit führenden MiCAR-regulierten Krypto-Plattformen und einem Kriptomat-Partner seit unserer Gründung –, um unseren Kunden ein exklusives Übergangsangebot zu bieten.

Kraken bietet alles, was Kriptomat geboten hat, und deutlich mehr. Die 2011 gegründete Plattform ist eine der etabliertesten in der Branche – MiCAR-lizenziert im gesamten EWR, unter behördlicher Aufsicht in mehr als 25 Rechtsordnungen tätig und mit einer 15-jährigen Erfolgsbilanz, in der noch nie Nutzervermögen durch eine Sicherheitsverletzung verloren gegangen sind. Dieser letzte Punkt ist in dieser Branche wichtiger als fast alles andere.

Dies verschafft unseren Kunden Zugang zu zusätzlichen Investitionsmöglichkeiten, darunter über 600 digitale Assets, tokenisierte Aktien und regulierte Futures, die auf Kriptomat nicht verfügbar waren.

Sie können Ihre Kryptowährungen direkt auf Ihr neues Kraken-Konto übertragen und ohne Unterbrechung weiter investieren.

Zu Kraken übertragen

Wenn Sie Ihr Guthaben lieber direkt abheben möchten, können Sie das ebenfalls tun. Alle Auszahlungsoptionen bleiben bis zum 30. Juni 2026 verfügbar.

Was dies für Kunden bedeutet

• Kriptomat wird alle regulierten Aktivitäten bis zum 30. Juni 2026 einstellen
• Wir empfehlen den Wechsel zu Kraken – es ist die Plattform, die wir für uns selbst wählen würden, sie bietet ein exklusives Angebot für Kriptomat-Kunden und ist der nahtloseste Weg, Ihre Investitionen ohne Unterbrechung fortzusetzen
• Wenn Sie lieber direkt abheben möchten, stehen alle EUR- und Krypto-Auszahlungsoptionen jetzt zur Verfügung
• Die Kriptomat-App bleibt funktionsfähig, aber die Dienste werden schrittweise reduziert – alle Änderungen werden im Voraus kommuniziert
• Der Kundensupport bleibt während der gesamten Abwicklungsphase bis Ende August verfügbar. Manuelle Einzelfallhilfe wird danach fortgesetzt, bis alle Kundenverpflichtungen erfüllt sind
• Wir erfüllen während des gesamten Schließungsprozesses alle geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen
• Alle Anweisungen und Updates sind verfügbar unter kriptomat.io/wind-down

Warum treffen wir diese Entscheidung?

Der Betrieb in einem regulierten Umfeld erfordert Klarheit und Planbarkeit. Als sich das MiCA-Lizenzierungsverfahren ohne klaren Lösungsweg verlängerte, wurde es zunehmend schwierig, verantwortungsvoll für die Zukunft des Unternehmens zu planen. Als Unternehmen haben wir Verpflichtungen nicht nur gegenüber unseren Kunden, sondern auch gegenüber unseren Mitarbeitern, Aktionären und Partnern. Unter diesen Bedingungen weiterzumachen, wäre keinem von ihnen gegenüber fair gewesen.

Dies ist eine Entscheidung, die wir zu unseren eigenen Bedingungen getroffen haben. Wir schließen nicht, weil wir dazu gezwungen wurden, weil uns das Geld ausgegangen ist oder weil wir unsere Kunden im Stich gelassen haben. Wir schließen, weil wir zu dem Schluss gekommen sind, dass eine geordnete, transparente Abwicklung – ordnungsgemäß durchgeführt und nach unserem Zeitplan – das Richtige ist. Das ist der Standard, den wir seit dem ersten Tag an uns angelegt haben, und das ist der Standard, den wir auf dem Weg nach draußen erfüllen wollen.

Wir gehen mit einer makellosen Compliance-Bilanz und unserer Integrität. Wir sind stolz darauf, wie wir gearbeitet haben, und wir sind entschlossen, dies auf die gleiche Weise zu beenden, wie wir begonnen haben: indem wir das Richtige für die Menschen tun, die uns vertraut haben.

Unser Fokus jetzt

Unser Fokus in den kommenden Monaten ist klar:

• Unterstützung der Kunden beim Übergang zu Kraken oder bei der direkten Auszahlung
• Sicherstellung der sicheren und zeitnahen Übertragung aller Kundenvermögen
• Erfüllung aller Aufzeichnungs-, Berichts- und Compliance-Anforderungen
• Unterstützung unserer Mitarbeiter während des Übergangs
• Abschluss des Prozesses auf geordnete und verantwortungsvolle Weise

Wir verstehen, dass diese Nachricht enttäuschend sein kann, insbesondere für Kunden, die uns seit Jahren vertrauen. Wir sind zutiefst dankbar für dieses Vertrauen, und es ist uns wichtig, einen Partner zu finden, an den wir glauben – einen, der diese Beziehung fortführen kann.

Kriptomat wurde mit der Überzeugung aufgebaut, dass digitale Assets zugänglicher und einfacher zu nutzen sein sollten. Wir sind stolz darauf, im Laufe der Jahre Hunderttausende von Nutzern bedient zu haben, und möchten uns bei unseren Kunden, Partnern und unserem Team dafür bedanken, dass sie Teil dieser Reise waren.

Wir werden die Kunden während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten. In der Zwischenzeit fordern wir alle Kunden dringend auf, das Informationsportal zu besuchen, ihren Weg zu wählen – Übergang oder Auszahlung – und so schnell wie möglich zu handeln.

Weitere Informationen: https://kriptomat.io/de/wind-down